1. Operatorul de date
Datele cu caracter personal colectate prin acest site sunt prelucrate de:
- PARAGON ELECTROINVEST S.R.L.
- CUI: RO 40786242
- Nr. Reg. Com.: J2019001112124
- Sediul: Str. Erich Bergel Nr. 43, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
- Email DPO: contact@paragonelectroinvest.ro
2. Ce date colectăm
Prin formularul de contact și solicitare ofertă, colectăm următoarele date personale, doar dacă le furnizați voluntar:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Detalii despre proiect (locație, tip clădire, consum estimat etc.)
- Date de adresă (atunci când se solicită ofertă pentru o locație specifică)
Suplimentar, colectăm automat date tehnice anonimizate (IP, tip browser, sistem de operare, paginile vizitate) prin intermediul cookie-urilor și instrumentelor de analiză web. Vezi Politica Cookies pentru detalii.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele dvs. sunt prelucrate exclusiv pentru:
- Răspunsul la solicitările dumneavoastră (cerere ofertă, întrebări, suport)
- Întocmirea ofertelor tehnice și financiare
- Comunicări comerciale legate de proiectul în curs (doar dacă v-ați exprimat consimțământul)
- Îndeplinirea obligațiilor contractuale dacă proiectul se concretizează
- Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, raportări fiscale, garanții)
- Îmbunătățirea serviciilor și analiza traficului pe site (date anonimizate)
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământ (art. 6.1.a GDPR) — pentru comunicări de marketing
- Executarea unui contract (art. 6.1.b GDPR) — pentru execuția proiectului
- Obligație legală (art. 6.1.c GDPR) — pentru facturare și raportări
- Interes legitim (art. 6.1.f GDPR) — pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei
5. Cui transmitem datele dvs.
Datele dvs. nu sunt vândute sau partajate către terți pentru scopuri de marketing. Le putem transmite doar către:
- Furnizorii noștri tehnici (hosting, email, software de gestiune) — sub contract de prelucrare a datelor
- Autoritățile publice când avem obligația legală
- Operatorii de distribuție energie electrică — pentru solicitarea avizelor și racordarea ca prosumator (doar cu acordul dvs.)
- Birouri de avocatură / contabilitate — în cazuri necesare, sub clauze stricte de confidențialitate
6. Perioada de stocare
- Solicitări ofertă fără concretizare: 12 luni de la ultima interacțiune
- Date contractuale (proiect realizat): 10 ani conform legislației fiscale
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- Date tehnice analitice: conform politicii Google Analytics (max 26 luni)
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să știți ce date avem despre dvs.
- Dreptul la rectificare — să corectăm datele incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") — în condițiile legii
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate
- Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la contact@paragonelectroinvest.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:
- Conexiune criptată SSL/TLS pe site
- Acces restricționat la baza de date (autentificare cu parole puternice și 2FA)
- Backup-uri zilnice criptate
- Politici interne de confidențialitate pentru angajați
- Monitorizare permanentă pentru detectarea accesului neautorizat
9. Transferul datelor în afara UE
Datele dvs. sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Dacă în viitor vom utiliza furnizori cu servere în afara UE (de exemplu Google Analytics), aceștia vor avea certificarea adecvată conform Privacy Shield sau clauze contractuale standard.
10. Minori
Site-ul nostru nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.
11. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei modificări actualizată în partea de sus.
12. Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal: